轉(zhuǎn)(zhuan)型數(shù)(shu)字體驗(yàn)(yan)、產(chǎn)(chan)品(pin)、服務(wù)、運(yùn)(yun)營(yíng)(ying)、業(yè)務(wù)(wu)流程和(he)技(ji)術(shù)，以實(shí)現(xiàn)(xian)數(shù)(shu)字(zi)優(yōu)(you)先(xian)和(he)全(quan)渠(qu)道(dao)客(ke)戶體(ti)驗(yàn)，已成為通信(xin)服(fu)務(wù)提供商（CSP）的(de)首(shou)要(yao)任務(wù)(wu)，也(ye)是(shi)轉(zhuǎn)(zhuan)型(xing)目(mu)標(biāo)(biao)的(de)首要(yao)任務(wù)。

然而，5G正在(zai)將數(shù)(shu)字體(ti)驗(yàn)提升(sheng)到一(yi)個(gè)新的(de)水(shui)平，并為(wei)CSP提供大(da)量機(jī)會(huì)(hui)，為客(ke)戶(hu)提供各(ge)種(zhong)服務(wù)以進(jìn)(jin)行(xing)數(shù)字(zi)交互。事實(shí)上(shang)，5G徹(che)底改變了客戶(hu)體驗(yàn)，允(yun)許以數(shù)(shu)字方(fang)式訪(fang)問過去夢(mèng)(meng)寐以(yi)求(qiu)的所(suo)有服務(wù)，并(bing)為(wei)數(shù)(shu)字服務(wù)提(ti)供商(shang)(DSP)和CSP合作伙(huo)伴(ban)關(guān)(guan)系(xi)開(kai)辟了新途徑(jing)。

本(ben)文(wen)研究了5G對(duì)數(shù)(shu)字(zi)體驗(yàn)(yan)的影響，以及(ji)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型(xing)的潛力。

高速(su)連(lian)接(jie)+低(di)延遲(chi)=無(wu)縫實(shí)時(shí)(shi)交互

高速連(lian)接與(yu)5G的(de)低(di)延遲(chi)相(xiang)結(jié)合(he)，確(que)保(bao)下載(zai)速度更(geng)快，數(shù)(shu)據(jù)處(chu)理(li)延(yan)遲更(geng)少。

這可(ke)以實(shí)(shi)現(xiàn)(xian)更好(hao)的流(liu)媒(mei)體(ti)體驗(yàn)、更(geng)流暢(chang)的實(shí)(shi)時(shí)交(jiao)互(hu)、無縫游(you)戲(xi)和沉浸式協(xié)作(zuo)，從而提供個(gè)性化(hua)體驗(yàn)。隨(sui)著(zhe)帶(dai)寬的(de)增加(jia)，內(nèi)容(rong)創(chuàng)(chuang)作者可(ke)以(yi)為(wei)8K、增強(qiáng)(qiang)現(xiàn)實(shí)應(yīng)(ying)用、虛擬(ni)現(xiàn)(xian)實(shí)(shi)游(you)戲等(deng)不同(tong)類型的(de)視頻流(liu)提(ti)供(gong)高質(zhì)量、沉浸(jin)式(shi)的(de)內(nèi)(nei)容，從(cong)而改變(bian)數(shù)字體(ti)驗(yàn)(yan)。

5G增(zeng)強(qiáng)型(xing)移(yi)動(dòng)(dong)寬(kuan)帶(dai)允許更(geng)多用戶同時(shí)(shi)連接(jie)，而不會(huì)影響服務(wù)速度或(huo)質(zhì)(zhi)量(liang)，例如(ru)在(zai)體育(yu)或(huo)音樂會(huì)(hui)體(ti)育場(chǎng)(chang)或場(chǎng)(chang)地、購(gòu)物中心或(huo)電(dian)影(ying)院(yuan)。

這(zhe)還意味著，由于(yu)極快的(de)速(su)度和(he)增(zeng)加(jia)的容量，高(gao)質(zhì)(zhi)量(liang)視頻流、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)和(he)虛(xu)擬現(xiàn)(xian)實(shí)(VR)——所有(you)增(zeng)強(qiáng)(qiang)連(lian)接性(xing)的(de)功(gong)能(neng)，尤其(qi)是當(dāng)(dang)今的智能(neng)手(shou)機(jī)(ji)，都(dou)可以(yi)實(shí)現(xiàn)。

這使數(shù)字體驗(yàn)成為可(ke)能(neng)，這(zhe)是(shi)迄(qi)今(jin)為(wei)止(zhi)在(zai)其他幾(ji)代連(lian)接中(zhong)不(bu)可能實(shí)現(xiàn)的(de)。其還(hai)將(jiang)可(ke)能性領(lǐng)(ling)域擴(kuò)(kuo)展到(dao)新領(lǐng)(ling)域(yu)，比如使(shi)用(yong)增強(qiáng)現(xiàn)(xian)實(shí)(shi)技(ji)術(shù)(shu)實(shí)(shi)時(shí)(shi)查(cha)看產(chǎn)(chan)品外(wai)觀(guan)的(de)虛(xu)擬(ni)商(shang)店(dian)。

5G還支(zhi)持(chi)邊緣計(jì)算(suan)，實(shí)(shi)現(xiàn)更快的(de)數(shù)(shu)據(jù)(ju)處(chu)理，并(bing)允(yun)許在更(geng)靠近(jin)用戶的(de)位(wei)置執(zhí)行延遲敏(min)感的(de)任(ren)務(wù)，從而(er)全面(mian)改(gai)變(bian)數(shù)字體驗(yàn)。

存(cun)儲(chǔ)在(zai)云(yun)端的(de)數(shù)據(jù)可以(yi)與邊(bian)緣的(de)數(shù)據(jù)相(xiang)結(jié)(jie)合，以提(ti)供實(shí)(shi)時(shí)(shi)信(xin)息。這可(ke)以增(zeng)強(qiáng)體驗(yàn)，比(bi)如提供去(qu)哪里購(gòu)(gou)物的(de)詳細(xì)(xi)信(xin)息，同(tong)時(shí)使(shi)用人工智能和實(shí)時(shí)(shi)數(shù)據(jù)(ju)根據(jù)個(gè)人偏(pian)好檢(jian)查(cha)其(qi)飲食(shi)限(xian)制。

物(wu)聯(lián)網(wǎng)(wang)支持(chi)互(hu)聯(lián)家(jia)庭、城市(shi)、車輛和工(gong)業(yè)自動(dòng)(dong)化(hua)

大(da)規(guī)模機(jī)器(qi)類型通信(xin)(MMTC)為(wei)大量設(shè)備(bei)提供連接，這些設(shè)備(bei)間歇(xie)性地(di)傳輸(shu)少(shao)量流(liu)量，每平(ping)方公(gong)里允(yun)許大約(yue)100萬個(gè)連(lian)接(jie)的(de)智能(neng)設(shè)(she)備(bei)和傳(chuan)感器(qi)，而(er)不會(huì)(hui)使(shi)網(wǎng)絡(luò)(luo)過載。

5G通(tong)過(guo)這一核心功(gong)能提(ti)供(gong)的低(di)延(yan)遲和(he)高容量，對(duì)(dui)于(yu)物聯(lián)(lian)網(wǎng)(wang)(IoT)的(de)實(shí)(shi)現(xiàn)(xian)至(zhi)關(guān)重(zhong)要(yao)，因?yàn)槠湓?yun)許(xu)大量(liang)設(shè)(she)備實(shí)(shi)時(shí)相互(hu)通信，通過更(geng)快(kuai)的(de)數(shù)據(jù)(ju)傳(chuan)輸(shu)為(wei)智能家居、智(zhi)能城(cheng)市(shi)、工(gong)業(yè)(ye)自(zi)動(dòng)(dong)化(hua)和(he)聯(lián)網(wǎng)(wang)車輛(liang)創(chuàng)(chuang)造機(jī)(ji)會(huì)。

隨著(zhe)家(jia)庭和工業(yè)(ye)中(zhong)數(shù)字體驗(yàn)轉(zhuǎn)(zhuan)型(xing)的(de)加(jia)速，這將為消(xiao)費(fèi)者和企業(yè)提(ti)供更好的(de)體(ti)驗(yàn)(yan)。

從客(ke)戶支持的角(jiao)度來看，其(qi)可(ke)以(yi)改(gai)善家庭故(gu)障(zhang)排(pai)除，并獨(dú)(du)立(li)檢測(cè)問題或在問題(ti)發(fā)(fa)生(sheng)之前提醒用戶進(jìn)行(xing)維(wei)護(hù)。傳(chuan)感(gan)器(qi)可(ke)以(yi)指導(dǎo)(dao)客戶排除(chu)故障，提(ti)高整(zheng)體客(ke)戶體(ti)驗(yàn)(yan)的標(biāo)準(zhǔn)(zhun)。

增(zeng)強(qiáng)(qiang)關(guān)鍵(jian)任務(wù)應(yīng)用(yong)的可(ke)靠性

超(chao)可靠低(di)延(yan)遲(chi)通信(xin)(URLLC)提供(gong)增強(qiáng)(qiang)的可靠(kao)性(xing)和(he)可用(yong)性(xing)，使其(qi)適用(yong)于車隊(duì)(dui)管理(li)、醫(yī)(yi)療(liao)保健(jian)或(huo)公共(gong)安(an)全等(deng)行(xing)業(yè)(ye)的關(guān)鍵任務(wù)(wu)應(yīng)用。

5G正(zheng)在(zai)通(tong)過其實(shí)(shi)現(xiàn)數(shù)字交(jiao)通管理、自(zi)動(dòng)駕(jia)駛(shi)汽(qi)車(che)、遠(yuǎn)程(cheng)醫(yī)療和遠(yuǎn)程(cheng)放射(she)學(xué)、遠(yuǎn)程(cheng)手(shou)術(shù)等的潛力來(lai)改變數(shù)(shu)字(zi)體驗(yàn)。

由(you)于大(da)多(duo)數(shù)(shu)用(yong)例都會(huì)影(ying)響人類(lei)，因此關(guān)鍵通(tong)信不得受(shou)到損害(hai)。因此，使用(yong)5G可(ke)以(yi)提(ti)高安(an)全(quan)性(xing)和效(xiao)率(lv)。

5G如何(he)通過網(wǎng)(wang)絡(luò)切片改(gai)變(bian)數(shù)(shu)字(zi)體驗(yàn)

5G允許網(wǎng)(wang)絡(luò)切片(pian)，允許(xu)CSP將(jiang)網(wǎng)(wang)絡(luò)劃(hua)分為多(duo)個(gè)(ge)具(ju)有(you)不同屬(shu)性的虛(xu)擬網(wǎng)絡(luò)(luo)。這使得(de)可(ke)以為特(te)定(ding)服務(wù)(wu)分配專用(yong)網(wǎng)(wang)絡(luò)切(qie)片，同時(shí)(shi)確保不同應(yīng)用(yong)的(de)服(fu)務(wù)(wu)質(zhì)量得到保(bao)證。

例如，網(wǎng)絡(luò)切片可(ke)以(yi)專用于(yu)游戲(xi)或體(ti)育體(ti)驗(yàn)，以(yi)保(bao)證(zheng)玩游(you)戲或觀(guan)看比(bi)賽時(shí)(shi)的高(gao)容量和(he)速度(du)。這(zhe)意味著客戶(hu)可以(yi)控(kong)制(zhi)其訂閱(yue)產(chǎn)(chan)品和(he)捆綁包的方(fang)式，允許獨(dú)特的配(pei)置以(yi)獲(huo)得差(cha)異化(hua)的數(shù)(shu)字(zi)體驗(yàn)，并(bing)創(chuàng)(chuang)建為所(suo)需(xu)體(ti)驗(yàn)支(zhi)付(fu)更(geng)多費(fèi)(fei)用(yong)的選項(xiàng)(xiang)。

將(jiang)CSP和(he)數(shù)(shu)字合作(zuo)伙(huo)伴(ban)聚(ju)集在一(yi)起

隨著5G的出(chu)現(xiàn)(xian)，通(tong)信(xin)服務(wù)提供(gong)商(shang)和數(shù)(shu)字合(he)作伙伴(ban)的配(pei)對(duì)(dui)又(you)邁出了(le)一(yi)大(da)步(bu)。通信(xin)服務(wù)提(ti)供商(shang)現(xiàn)在可以(yi)建(jian)立多(duo)種(zhong)數(shù)(shu)字服(fu)務(wù)合(he)作伙伴關(guān)系，特別是在(zai)游(you)戲、教育、娛(yu)樂、旅游、醫(yī)療保健(jian)或(huo)體育(yu)領(lǐng)域(yu)，通過(guo)一(yi)站式(shi)服(fu)務(wù)為(wei)客(ke)戶提(ti)供(gong)引(yin)人入勝的互(hu)動(dòng)體驗(yàn)(yan)。

對(duì)(dui)于(yu)用戶(hu)而(er)言(yan)，從一個(gè)市(shi)場(chǎng)(chang)訂閱這些不(bu)同類(lei)型(xing)的數(shù)字體驗(yàn)，并讓(rang)微(wei)應(yīng)(ying)用(yong)體驗(yàn)(yan)同(tong)一市(shi)場(chǎng)的(de)所有(you)服務(wù)(wu)，這是一個(gè)巨(ju)大(da)的機(jī)會(huì)(hui)。

與(yu)OTT提供商、內(nèi)(nei)容(rong)創(chuàng)作者(zhe)和其他(ta)行業(yè)(ye)參與者的合(he)作(zuo)，提(ti)供(gong)了(le)一系列(lie)全面的數(shù)(shu)字服務(wù)(wu)體驗(yàn)，以(yi)提(ti)供(gong)具(ju)有(you)連(lian)接(jie)性(xing)的(de)捆綁(bang)數(shù)字(zi)服(fu)務(wù)(wu)。

通(tong)過5G改變數(shù)(shu)字體(ti)驗(yàn)，實(shí)(shi)現(xiàn)(xian)新的(de)用例(li)和商(shang)業(yè)(ye)模(mo)式

5G通過(guo)提(ti)供(gong)更快(kuai)的速度(du)、更(geng)低(di)的延(yan)遲、大(da)規(guī)(gui)模(mo)連(lian)接(jie)和增(zeng)強(qiáng)的(de)可靠(kao)性(xing)來(lai)改變數(shù)(shu)字(zi)體(ti)驗(yàn)(yan)。其(qi)還為各行(xing)業(yè)(ye)的物聯(lián)(lian)網(wǎng)應(yīng)用(yong)、沉(chen)浸(jin)式(shi)體驗(yàn)(yan)、實(shí)(shi)時(shí)(shi)通(tong)信和(he)個(gè)(ge)性(xing)化(hua)服(fu)務(wù)(wu)開(kai)辟(pi)了(le)新(xin)的可能(neng)性。

對(duì)(dui)于必須(xu)滿足更高(gao)客戶期(qi)望的企(qi)業(yè)(ye)而(er)言(yan)，可靠性、性(xing)能(neng)和(he)效(xiao)率(lv)的(de)提高(gao)將(jiang)是一(yi)個(gè)巨(ju)大(da)的挑戰(zhàn)。隨(sui)著5G繼續(xù)(xu)在全球(qiu)推(tui)廣(guang)，可(ke)以(yi)期待利用(yong)這(zhe)項(xiàng)(xiang)技術(shù)(shu)的力量(liang)在(zai)數(shù)字體驗(yàn)和創(chuàng)(chuang)新用(yong)例(li)方(fang)面取得重大進(jìn)展。

總體(ti)而(er)言(yan)，5G帶來(lai)的不僅(jin)是(shi)技術(shù)上的(de)進(jìn)(jin)步；隨(sui)著(zhe)CSP、DSP和(he)客戶的(de)進(jìn)一(yi)步(bu)采用，其(qi)使(shi)各行業(yè)(ye)能夠(gou)開發(fā)新(xin)的(de)用例(li)和商(shang)業(yè)(ye)模式。